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이혼상담 사용자 의도 파악, 구매 추천 등 실행…AI 검색 시장 ‘독심술’ 경쟁

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작성자 행복이 댓글 0건 조회 11회 작성일 26-07-16 14:51

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이혼상담 검색 플랫폼에 AI 개발사까지 ‘고도화’ 공들여네이버 ‘AI 탭’ 쇼핑·예약 등 연결구글·다음도 ‘에이전틱 검색’ 지향생성형 AI 통한 검색 수요 성장세신뢰성·편의성으로 승부 갈릴 듯
기존의 대표 검색엔진과 생성형 인공지능(AI) 모델들이 앞다퉈 ‘AI 검색’ 고도화에 나서며 검색시장의 주도권을 놓고 경쟁하고 있다. AI 검색은 의도를 추론해 추천·구매 등 일련의 작업까지 수행하는 ‘에이전트형 검색’을 지향한다. 결국 답변의 신뢰성과 이용자 편의성이 더 중요해질 것이라는 분석이 나온다.
네이버는 지난 4월27일 베타 오픈 후 대화형 검색 서비스 ‘AI 탭’의 이용자가 1000만명(중복 제외 로그인 사용자 기준)을 넘어섰다고 15일 밝혔다.
지난달 26일 정식 출시된 AI 탭은 일평균 질문 수가 베타 때보다 7배, 이용자 1인당 질문 수는 1.7배 증가했다. 네이버는 이날 ‘AI 브리핑’과 AI 탭을 연결해 검색 결과를 먼저 요약해 보여준 뒤 추가 질문과 비교, 구매·예약까지 한 화면에서 이뤄지도록 개편했다. 적용 범위도 부동산·건강으로 확대할 방침이다.
다른 검색 플랫폼들도 최근 잇따라 AI 검색 기능을 강화하고 있다. 구글은 전날 요약 답변을 제공하는 ‘AI 오버뷰’에 이미지 생성 기능을 추가하고, 사용자가 직접 검색어를 입력하지 않아도 평소 관심사를 반영한 이미지를 추천하는 시스템을 도입했다. 앞서 구글은 지난 5월 텍스트뿐 아니라 이미지·영상·파일 등을 붙여 넣을 수 있는 멀티모달 검색창을 선보이며 “25년 만의 최대 검색창 개편”이라고 강조했는데, 이후 이용자 피드백을 바탕으로 고도화에 나선 것이다.
AI 개발사인 업스테이지도 포털 다음에 자체 언어모델 ‘솔라’를 적용한 AI 요약 베타 서비스를 지난 1일 시작했다. 기존 키워드 검색 결과를 AI가 종합해 출처와 함께 보여주는 기능이다. 업스테이지는 첫 답변을 바탕으로 추가 질문을 주고받는 대화형 AI 모드도 연내 출시할 계획이다.
AI 검색의 핵심은 사용자의 의도를 반영하는 ‘능동성’이다. 예를 들어, 과거에는 ‘노트북 추천’을 검색한 뒤 이용자가 여러 링크를 열어 가격·성능을 직접 비교해야 했다면, 이제는 ‘150만원 이하로, 대학생에게 어울리는 제품 추려줘’ 같은 식으로 용도에 맞게 질문을 할 수 있게 됐다.
AI 검색은 단순 검색에 그치지 않고 아예 특정 작업까지 수행하는 ‘에이전트’ 모드로 진화하고 있다. 여행 검색 시 일정과 날씨·이동 경로를 정리한 뒤 지도 확인과 숙소·식당 예약까지 연결하는 식이다.
생성형 AI도 검색시장에서 기존 플랫폼의 경쟁자로 떠오르고 있다. 오픈서베이가 지난 13일 발표한 ‘AI 검색 트렌드 리포트’를 보면 최근 3개월간 네이버 검색 서비스 이용 경험률은 반년 전보다 3.9%포인트 하락한 77.7%를 기록했다. 다음 역시 같은 기간 20.4%에서 17.4%로 떨어졌다. 반면 챗GPT(58.1%)와 제미나이(52.2%)는 각각 반년 전보다 경험률이 3.6%포인트, 23.3%포인트 상승했다.
오픈서베이는 뉴스·생활 정보 영역에서는 여전히 네이버 이용률이 높지만 업무·학습에서는 생성형 AI가 네이버를 앞지르고 있다고 분석했다.
향후 커머스·지도·금융 등 기존 플랫폼 생태계에 AI 검색을 접목해 영향력을 공고히 하려는 플랫폼과 기존 검색 기능을 확대해 이용자의 일상생활 및 업무 영역을 파고드는 AI 개발사 간 경쟁 구도도 더 뚜렷해질 것으로 보인다.
한 업계 관계자는 “검색 플랫폼 기업들의 궁극적 목표는 검색창을 통해 구매·결제가 이뤄지는 것”이라며 “AI 기업들이 기능 고도화를 내세우고 있지만 기존 검색 플랫폼의 데이터 우위도 무시할 수 없다. 향후 답변의 신뢰성, 사용자 경험(UX) 등이 더 중요해질 것”이라고 말했다.
지난 전대 슬로건 ‘강력한 개혁’ 내걸며 “이 대통령 끝까지 지킨다”‘자기 정치’ 비판 여론 의식한 듯 “대표직 이용해 대선 출마 안 해”메가프로젝트 특위·대선 범진보 단일화·호남 공천 개혁 등 공약
정청래 더불어민주당 의원이 13일 “다시 한번 더 강력한 개혁 당대표가 되겠다”며 8·17 전당대회 당대표 선거 출마를 공식 선언했다. 정 의원은 이재명 대통령에 맞서 ‘자기 정치’를 했다는 경쟁 주자들의 비판을 의식한 듯 “대표직을 이용해 대선에 출마할 생각이 없다”고 했다. 6·3 지방선거 책임론에 휩싸인 전직 여당 대표가 연임 도전을 공식화하면서 차기 당권을 둘러싼 당내 갈등은 더욱 격화할 것으로 보인다.
정 의원은 이날 국회에서 출마를 선언하며 연임 도전을 공식화했다. 지난달 24일 당대표직에서 사퇴한 지 19일 만이다. 그는 사퇴 직후부터 연임 도전을 시사해왔지만 주요 당권 주자 가운데 가장 늦게 출사표를 던졌다. 자기 정치 논란을 의식한 듯 이 대통령이 순방을 마치고 귀국한 직후 공식 선언한 것으로 보인다.
정 의원은 지난해 전당대회 슬로건이었던 ‘강력한 개혁 당대표’라는 표현을 다시 사용하며 “중단 없는 개혁, 전광석화·속전속결의 개혁을 강력하게 추진하겠다”고 말했다. 그는 “작년 추석 전에 검찰청이 폐지됐다는 소식을 약속대로 전해드렸다”면서 “보완수사권 전면 폐지는 완벽하게 100% 마무리하겠다”고 말했다. 최근 장윤기 사건을 계기로 보완수사권의 예외적 허용을 주장하는 당내 여론이 높아지는 데 반대 입장을 분명히 한 것이다.
정 의원은 출마 선언에서 이 대통령의 이름을 30회 언급했다. 이 대통령이 SNS 글과 공항 환송 행사 미초청 등으로 자신에 대한 불만을 내비쳤다는 해석을 의식한 듯 “지금까지 그래왔듯 앞으로도 당정청 원팀·원보이스로 이 대통령을 끝까지 지키겠다”고 말했다.
2002년 대선 직전 노무현·정몽준 후보 단일화 당시 민주당을 탈당해 정 후보 캠프에 합류했던 김민석 의원을 겨냥한 듯한 발언도 했다. 정 의원은 “민주당에 입당한 이래 한 번도 민주당을 떠나본 적이 없다”며 “지나온 길을 보면 나아갈 길이 보인다. 믿을 사람은 저 정청래”라고 말했다. 그러면서 “당대표직을 이용해 대선에 출마하지 않겠다”며 “대선 승리의 기획자가 되겠다”고 말했다. 자신을 향해 ‘자기 정치’를 하고 있다고 비판해온 김 의원이야말로 대선 행보를 하고 있다는 취지의 비판으로 풀이된다.
이 자리에서 정 의원은 이 대통령의 3대 메가프로젝트 성공을 위한 특위 설치, 범민주 진보 진영 대선 후보 단일화 추진 등 총 10개의 공약을 제시했다. 지방선거 전 무산된 조국혁신당과 합당하는 문제는 전 당원 투표에 부쳐 추진하고, 사이버클린대책위원회를 만들어 인터넷상의 내란 청산 작업에 박차를 가하겠다고 했다. 계파 정치를 막기 위해 당원들이 주도하는 상향식 공천을 하겠다면서도 “특별히 호남은 개혁 공천을 강화하겠다”고 말했다.
지난 전당대회 때와 마찬가지로 정 의원을 지지하는 의원들은 드물지만 그는 당원 표심을 자신했다. 정 의원은 이날도 “저는 민주당과 이 대통령을 지킬 테니, 당원들께서는 저를 지켜달라”고 말했다. 특히 이번 전당대회부터는 대의원·권리당원 1인1표제가 처음으로 도입된다.
정 의원의 공식 출마 선언으로 차기 당대표 선거는 정청래·김민석·송영길·고민정 의원의 4파전으로 치러지게 됐다. 여기에 원외 인사인 김보미 전 전남 강진군의회 의장이 후보 등록을 할 것으로 보인다. 오는 21일 예비경선으로 후보 3명이 본선에 진출한다.
미국이 예고한 대로 수십 척의 군함과 수백 대의 군용기를 앞세워 대이란 해상 봉쇄를 재개했다. 이란에 대한 공습도 나흘 연속 이어갔다. 문제는 봉쇄도, 공습도 이미 모두 해봤지만, 먹히지 않은 방법들이란 것이다. 그러나 도널드 트럼프 미국 대통령에게 더 이상 마땅한 선택지는 남아 있지 않은 상황이다.
미 중부사령부는 14일(현지시간) 엑스를 통해 “미군은 오늘 오후 4시를 기해 이란 항구 및 연안 지역을 오가는 선박에 대한 해상 봉쇄를 재개했다”며 “현재 중동 전역에서 미 해군 전함 20척 이상과 군용기 수백 대가 작전을 수행하고 있다”고 밝혔다.
미군은 봉쇄 개시 한 시간을 앞두고 이란에 대한 추가 공습도 이어갔다. 이란 국영 언론에 따르면 미군이 발사한 미사일이 남부 시리크와 반다르아바스 등지를 타격했다.
트럼프 대통령은 이날 폭스뉴스 인터뷰에서 “우린 그들을 아주 심하게 두들겨 패고 있다”며 “그들이 테이블에 나와 협상하지 않는다면 우리는 그들의 발전소와 교량을 모두 무너뜨릴 것”이라고 말했다. 그러면서도 트럼프 대통령은 “사실 한 시간 전에도 우리 대표단이 (이란 대표단과) 대화를 했다”며 물밑 협상을 이어가고 있음을 시사했다.
이는 이제까지 반복돼 온 익숙한 패턴이다. 트럼프 대통령은 협상을 이야기하면서도 공격의 강도를 높여 이란을 압박했고, 그래도 이란이 응하지 않으면 발전소·교량을 파괴하겠다고 위협했지만 실제 행동에 옮긴 적은 없다. 문제는 이러한 당근과 채찍 전략이 이미 모두 실패로 돌아간 전략들이란 것이다.
이코노미스트는 “미·이스라엘이 개전 초기 6주 동안 집중 공습을 했는데도 이란의 태도가 바뀌지 않았는데, 지금 같은 간헐적 공습을 60일 연속 이어간다고 하더라도 상황이 달라지리라 생각할 이유가 없다”고 지적했다.
이란은 이날도 미군의 공습 후 역내 미군 공군기지를 타격하며 재보복에 나섰다. 이란군은 역내 미군기지를 겨냥한 드론 작전을 ‘최종 승리’를 거둘 때까지 계속할 것이라고 밝혔다고 로이터통신이 현지 매체를 인용해 보도했다.
대이란 해상 봉쇄도 큰 효과를 기대하기 어려운 건 마찬가지다. 트럼프 행정부는 이란의 자금줄을 차단하기 위해 지난 4월 13일부터 이란 항구와 연안을 오가는 모든 선박을 봉쇄하며 이란을 압박했지만, 그 결과 도출된 종전 MOU는 결국 한 달도 채 가지 못하고 형해화했다.
미 싱크탱크 ‘국방우선순위’의 중동 프로그램 책임자인 로즈메리 켈라니드는 “트럼프 대통령은 이미 할 수 있는 일들을 시도해봤지만 이란은 항복하지 않았다”며 “이제 트럼프 대통령이 이란에 행사할 수 있는 영향력이 약화했을 수 있다”고 BBC에 말했다.
게다가 이번 미국의 재봉쇄 작전은 이전보다 더욱 복잡해졌다. 지난번에는 호르무즈 해협을 오고 가는 모든 선박을 차단하기만 하면 됐지만, 이번에는 이란 쪽 항로의 선박을 차단하는 동시에 오만 쪽 항로를 이용하는 선박은 보호해야 하는 임무가 추가됐기 때문이다. 알자지라는 “미 중부사령부가 ‘보호’와 ‘차단’ 임무를 동시에 수행하기 위해선 더 많은 군사적 자원이 투입돼야 할 것”이라고 지적했다.
결국 트럼프 대통령이 이란의 호르무즈 해협 통제를 확실하게 차단하기 위해선 지상군을 투입해 전면전에 나서는 수밖에 없지만, 오는 11월 중간선거를 앞둔 트럼프 대통령의 선택지에서 이는 제외돼 있다. 트럼프 대통령은 이날 폭스뉴스 인터뷰에서 이란의 ‘급소’로 꼽히는 원유 수출 기지 하르그섬에 지상군을 투입할 것이냐는 질문에 “언젠가는 그렇게 할 수도 있겠지만 가능성은 작다”고 구체적 언급을 피했다.
켈라니드는 “최근 호르무즈 통항료 부과 관련 입장 번복을 통해서 알 수 있듯이 트럼프 대통령은 명확한 방향을 잡지 못하고 있다”고 지적했다. 그는 “현재로서 가장 가능성 큰 결말은 ‘결말이 없는 것’이다”라며 “이번 전쟁은 소모전으로 변질했고, 소모전은 매우 오랜 기간 지속하는 경향이 있다”고 말했다.

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